1 返信 最新の回答 日時: Jul 24, 2017 8:20 AM ユーザー:assause

    どうすればいいですか

    千晴田

      先週Adobeのフォトプランを年間払いで購入しました。それ以前にPhotoshopの体験版をインストールして使用していましたが、期限が切れたのか、ある時開こうとすると体験版に必要な アプリケーションが破損しているか見つかりません最新のアドビアプリケーションマネージャーをインストールしてください、みたいなものが出てきて、使用できなくなりました。

      ですがもう購入はしていますし、こちらもちゃんと振り込んだので、向こうの振込の処理が終わっていないからこんなものが出ているのだと思って何もしませんでした。3営業日以内に使用できますと 書かれていたので払った日から土日抜いて3日待ったのですが同じ、破損しているか〜が出てきたので、その下に書かれているアドビアプリケーションマネージャーをインストールしてみました。です がそのAAMを開くことは出来ず、また調べてみると、oobeの名前を変えて削除して再起動してもう一度インストールしろと書かれていたので、そうしましたが開くことは出来ませんでした。もう 一度また調べてみると、Adobe関連のものを全部削除しろと書かれていたのでアドビクリエイティブクラウドをインストールして、

      指示のまま全て削除して再起動しました、すると今度は今までログインは出来ていたクリエイティブクラウドに、ログインができなくなりました。何度サインインを押してもサインアウトしましたの画 面が変わりません。アカウントを新しく作ってもみました。前のアカウントも新しいアカウントもウェブサイト上ではログイン出来ますが、デスクトップ上のクリエイティブクラウドではログイン出来 ません。

      また、それも調べてLAN設定を変えたり、oobe.oldに書き換えたりしましたがログインは出来ませんでした。

      何度も消したりインストールしてるから出来なくなったのかもしれません。oobeと書かれているファイルを全部消してしまったからかもしれません。要る情報も消してしまったのかもしれません。

      このパソコンではAdobeはもう使えないのでしょうか?

      自分は学生で、Photoshopを体験版でもよく使っていました、何とか使えるようにしたいです。どうすればいいですか?電話も有料メンバーシップ?じゃないと使えないみたいなので、本当に 困っています。