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MacOS 10.12.13
PremiereProCC2017使用です。
キャノン5Dで撮影した動画データ(MOV形式)をメモリーカードからPCへ移動しましたが
Premiereに取り込むと音声データになってしまいます。
元データのメモリーカードはすでに消えてしまっているので
どう対処したら良いのかがわかりません。
iPhoneで撮影したデータは通常通り動画データとして表示されます。
どなたか解決方法をお教えいただけますでしょうか。
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念のため、CC2017のバージョンもお知らせ下さい。
CC 2017.1は、メディアファイルが削除される問題があります。
参考ですが、CC2017.xでオーディオが読み込めない問題についてはトラブルシューティングがあります。
Premiere Pro CC への更新後に発生する MTS/MP4 ファイルのリンク/インポートエラーのトラブルシューティング
米国のスレッドで、映像が出ないトラブルも下記の対策で改善した事例があります。(上記の対策と重複する箇所あり)
.h264 .mov files importing only audio
FAQ: MP4, MOV, AVCHD files import without audio in Premiere Pro CC (2015.3) and CC 2017