2 返信 最新の回答 日時: Aug 6, 2017 9:36 PM ユーザー:Chikuromochi

    ●システム構成ユーティリティで不要なサービスを停止する

    10550s

      チャットサポートへ入れないのでこちらから質問です

       

      windows10

       

      個人情報が記載されていたため、該当箇所を削除しました。(アドビサポート担当)

       

      ご指示いただいた通りに試しましたが、まだ利用開始できません。

      ●Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処
      アンインストール、再インストールはできました。


      ●システム構成ユーティリティで不要なサービスを停止する(Windows 10/8/7/Vista/XP)
      「適用」をクリックします。
      ※ 仕様上、無効にできないサービスは「適用」をクリックした後に再度チェックが入りますが、そのまま次のステップに進んでください。

      を実行しましたが、システム構成(応答なし)で、異様に時間がかかり、完了に至りませんでした。


      ●新規ユーザーアカウントの作成で試しましたが、添付画像のようになっています。

      対応方法をおしえてください。803-8.jpg