1 返信 最新の回答 日時: Aug 5, 2017 2:45 AM ユーザー:assause

    機能停止し、pdfファイルが読めなくなりました。

    kanjin

      旧ヴァージョンのアクロバットを使っていましたが、ある日勝手にDCになり、かつプログラムが立ち上がると機能を停止し、pdfファイルが読めなくなりました。

        • 1. Re: 機能停止し、pdfファイルが読めなくなりました。
          assause Adobe Community Professional & MVP

          旧バージョンのAcrobatのエディション・バージョンが一切不明ですが、

          Acrobat ReaderであればDCへの自動更新が行われている可能性はあります。

           

          機能停止であれば、一度アンインストールし、DCを再度インストールします。

          DCである理由は、その直前バージョンのXIであっても、10月15日にセキュリティサポートが終了するためです。

          それ以前のバージョンは既にそのサポートは終了しているので、移行自体は必須になっています。

           

          それでも解決しない場合は、OSバージョンおよびどのように停止しているかなど、

          現状を具体的にご記載ください。