2 返信 最新の回答 日時: Aug 9, 2017 7:11 AM ユーザー:adobe_user2017

    Creative CloudやLightroomの再インストールが出来ない

    adobe_user2017

      Creative CloudやLightroomのSetupファイルをダウンロードしたのですが、Creative Cloudのインストールを試そうとすると、エラーコード:50の表示が出てインストールに失敗します。Lightroomに至っては、Setupファイルをいくらダブルクリックしても、イ ンストールの動作すらしません。

      これらは元々インストールしていたのですが、Windows10でシステムの復元を行ってからソフトが起動しなくなるなど動作がおかしくなり、一旦アンインストールを行い、再インストールして 復旧しようとしていました。

      どのようにすればインストールでき、以前のように使用できるようになるのか、教えてもらえますと幸いです。

      なお、使用しているPCはDellのInspiron580s、OSはWindows10 Home、システムの種類は64ビット、メモリは8GBになります。