2 返信 最新の回答 日時: Aug 6, 2017 8:18 PM ユーザー:SD3502

    Acrbat 8のライセンス認証について

    SD3502 Level 1

      現在AcrbatStandard8を使用しておりますが、8月以降"e-ライセンス"のダウンロードができず、アクティベートができない状況が続いております。

       

      下記リンクから、現在ライセンス認証できなくなったことは確認しました。

      CS3 または Acrobat 8 の起動時に、ライセンス認証エラーまたは接続エラーが発生する

       

      リンクに新規シリアル番号の取得方法が掲載されていたのでそちらの手順に従い

      Acrbat8のインストールを試みたのですが、インストールできていない状況です。

       

      新規シリアル番号の取得 | CS3、Acrobat 8

      「3.代わりの Acrobat インストーラーをダウンロードする」にあるリンクから

      ダウンロードしたファイルは”Akamai_NetSession_Installer.exe”というもので

      インストールしてみても、Acrbat8がインストールされてはおりませんでした。

       

      ”Akamai NetSession Interface コントロールパネル"を開いても特に何の情報も

      記載されておりませんでした。

       

      どのような操作をすればAcrbat8が使用できるようになるのか

      ご教授頂けないでしょうか?

       

      よろしくお願いいたします。

        • 1. Re: Acrbat 8のライセンス認証について
          assause Most Valuable Participant

          Akamai NetSession Installerは、Webブラウザを通じてインストーラーを入手するためのものです。

          それをインストールしていないと、今回の回避措置版インストーラー自体をダウンロードできません。

          インストールしたのちに、再度該当ページにアクセスすることをおすすめします。

           

          なお、動作保証外OSでの利用は推奨されず、インストールできなかったり正常には動作しません。

          基本的にはOS環境はそのままを前提としたものなので、動作保証外のOSについては自己責任になり

          保証されているバージョンを使うことが前提になります。

          • 2. Re: Acrbat 8のライセンス認証について
            SD3502 Level 1

            assause

             

            ご回答ありごとうございます。

             

            Chromeを使用してダウンロードページにアクセスした場合は、インストーラーのダウンロードされなかったのですが、

            IEを使用して アクセスすることで正常にダウンロードできるようになりました。

             

            インストールしてみましたが特にアクティベーションを求められることもなく

            正常に使用できました。