1 返信 最新の回答 日時: Aug 7, 2017 1:09 AM ユーザー:assause

    インストール後「製品の登録」から進まない

    アライジュンペイ Level 1

      4年程Acrobat 11 スタンダードを使用していましたが、

       

      先日、起動するとライセンスエラー(エラーコード16)がでてくるようになり、再インストールを行うよう指示がでました。

       

      アンインストール後、再インストールを行いました。

       

      その後、「製品の登録」の画面がでてきましたので、「今すぐ登録」のボタンを押しましたが、

       

      何度試しても少し読み込んだ後また「製品の登録」画面に戻ってしまいます。

       

      IDとパスワードを正しく入力してログインも行いましたが同じです。

       

       

       

      仕事が進みません。助けてください。