2 Replies Latest reply on Aug 17, 2017 3:36 AM by Alejandro Marfil

    There is not enough memory available error when trying to underline text.

    Alejandro Marfil Level 1

      Buenas tardes,

       

      Estoy teniendo un error con todos mis dispositivos (móvil y tablet) que me impide poder editar los PDFs que tengo guardados en el Document Cloud.

       

      Se pueden abrir en su totalidad sin ninguna dificultad, pero en el momento que se entra en modo edición (la opción de subrayar), comienza a fallar. No puedo más que abrir y editar ese archivo en concreto, los demás dan el mismo fallo: "No hay suficiente memoria disponible. No se puede descargar el archivo".

       

      He probado a borrar aplicaciones y aún con varios Gigas de almacenamiento libre, sigue dando el mismo error. Desinstalar la aplicación y volverla a descargar no soluciona el problema, es más, el documento editado no se guarda en su última versión, sino en una mucho anterior donde no aparecen las nuevas modificaciones, por lo que se pierde todo el trabajo.

       

      Me preguntaba si habría alguna solución para este inconveniente. Muchas gracias.

       

      Un cordial saludo,

      Alejandro Marfil