4 返信 最新の回答 日時: Aug 17, 2017 4:26 AM ユーザー:たぬきお56911898

    体験版 インストールできない

    たぬきお56911898

      初心者です。体験版のフォトショップをインストールしようとすると、インストーラが5%のところで止まってしまいます。

      試しにイラストレータもダウンロードしましたが、インストーラが5%で止まってしまいます。

       

      win8.1、容量は足りています。最初にインストールしようとした時、ウィンドウズのアップデートが必要と出てインストールできず、

      アップロードしたらパソコンが再起動できなくなり、何度か起動しなおすなどしました。

      その後アップロードが終わり、インストーラが動き出したのですが、5%で止まっている状態です。

      アップデート以外に必要なことがあるのでしょうか。ほかの要因でしょうか。教えてください。