プラン変更したのに、高いプランのまま請求され続けている。

[晶彦廣90930284]

3月にプラン変更をコールセンターで依頼したにもかかわらず、もとのプランのまま、請求され続けている。

プランを変更したため、解約する場合は、来年の3月と言われたのに、もとプランは9月更新で、アカウント情報も、

もとプランのまま。

どういう管理してるの？

[assause · Accepted solution]

フォーラムでは個々の契約情報の対応までできない場所になるので、

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