1 返信 最新の回答 日時: Aug 21, 2017 5:56 PM ユーザー:assause

    creative cloud デスクトップアプリケーションがインストールできません

    浩介内44709180

      ・まず、CC 2017のデスクトップアプリケーションのアップデートができませんでした。(インストーラーの初期化に失敗というメッセージ)

      ・次に、これを解決するためにデスクトップアプリケーションをアンインストールして再インストールを試みたのですが、進捗1%から動かず。

      ・さらに、関連アプリケーションを全てクリーナーツールで削除して再インストールするも、進捗2%から動かず。

      ・最後に個別のアプリケーション(Photoshop)のインストールから試みるも、1%から動きません。

       

      これまで使用していた全てのアプリケーション(PS、Lightroom、Bridge)が全て消えてしまい、途方に暮れています。解決策をご教授ください。

      MacOS10.12.6 です。