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・まず、CC 2017のデスクトップアプリケーションのアップデートができませんでした。(インストーラーの初期化に失敗というメッセージ)
・次に、これを解決するためにデスクトップアプリケーションをアンインストールして再インストールを試みたのですが、進捗1%から動かず。
・さらに、関連アプリケーションを全てクリーナーツールで削除して再インストールするも、進捗2%から動かず。
・最後に個別のアプリケーション(Photoshop)のインストールから試みるも、1%から動きません。
これまで使用していた全てのアプリケーション(PS、Lightroom、Bridge)が全て消えてしまい、途方に暮れています。解決策をご教授ください。
MacOS10.12.6 です。
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コピー完了
クリーンアップした際、関連フォルダの削除まで行われたでしょうか。
以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud を再インストールする(Mac OS)
また、インストール時にセキュリティソフトおよび他の常駐ソフトの影響を受ける場合があることも踏まえます。
あわせて、別の管理者権限のユーザーアカウントでのインストールについても確認してみてください。