1 返信 最新の回答 日時: Sep 4, 2017 2:06 AM ユーザー:Omachi

    Acrobat DCでPDFファイルが開けない

    大草 徹

      Acrobat DCでPDFファイルを開こうとすると、特定のファイルにおいて、
      「AcrobatDCは動作を停止しました・・・」という表示とともにソフトが落ちてしまう。

       

      Acrobat Reader DCを使用してファイルを開くと同様の症状は現れない。
      次第に開けないファイルが増えていっているように感じるため、対処方法を教えてください。
      よろしくお願いします。

       

      ちなみに開けないファイルは、ScanSnap1500を用いて読み取りしたファイルです。
      すでに読み取りなおすための原稿がないものが多いため、スキャンしなおすのは困難です。
      ちなみに最近までは普通に開けていました。
      ただし,使用中に不具合を感じることはありました。
      不具合の内容は、起動したファイルが閉じられないというものでした。
      タスクマネージャーを起動して、ソフトを落とすことしかできない状況が多々見られていました。

        • 1. Re: Acrobat DCでPDFファイルが開けない
          Omachi Most Valuable Participant

          症状を見る限り、ハードディスクに障害があり、それがだんだん広がっている状況に似ています。

          そのうち重要なファイルが開かなくなる可能性もありますので、早急にパソコンの診断をされた

          方がよいかと思います。やり方が不明であればパソコンショップなどに相談してみてください。

          そこで問題なければAcrobat DCの修復や再インストールを行ってみてはどうでしょう。