2 返信 最新の回答 日時: Oct 5, 2017 8:09 PM ユーザー:Chikuromochi

    シリアルナンバーを紛失しました。

    陽人木9827848

      illustratorCS3を使っています。

      ライセンス認証の際、シリアルナンバーが必要との事ですが、以前に製品パッケージを飼い犬に噛み砕かれてしまい見れなくなってしまいました。

      どうにかシリアルナンバーを確認する方法はないのでしょう?

      ちなみにAdobeアカウントでログインしても製品が登録されていないとの表示が出でしまいます。

        • 1. Re: シリアルナンバーを紛失しました。
          assause Adobe Community Professional & MVP

          CS3の通常パッケージ版の場合、シリアル番号はプラスティックケースににシールで貼られています。

          かなり大きな犬でも、噛み砕くのはかなり難しい状態になってはいるのですが……。

          あわせて、オンライン登録されていれば、そこで確認は行えるものになっています。

           

          なおオンライン登録されていない状態でシリアル番号を破損・紛失した場合、

          誰も確認することができず、事実上廃棄したものと同じになります。

          • 2. Re: シリアルナンバーを紛失しました。
            Chikuromochi JapanEmployeeModerator

            アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

             

            お困りの件ですが、学生版の場合は申請時の情報からシリアル番号の確認が出来る可能性がありますので、

            お手数ですが一度Chatサポート迄ご相談くださいませ。

             

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