2 返信 最新の回答 日時: Sep 14, 2017 11:52 PM ユーザー:UY320

    アセットを削除しても空き容量が増えません

    Arugure Level 1

      Creative Cloudからフォトプランへ契約を変更しました。

      それに伴いアセットの容量が2GBとなったので、一度全てのファイル(ファイル・モバイル作品・ライブラリを全て)を削除し、アーカイブからも削除しました。

      これで完全にファイルを消したはずですが、まだ2.5GB使用中と表示され、容量を超過している状態です。

      この対応策はどうすれば良いでしょうか?

      よろしくお願いします。