2 返信 最新の回答 日時: Sep 17, 2017 7:25 AM ユーザー:500mile

    Adobe Creative Cloud 支払い情報について

    500mile Level 1

      Adobe Creative Cloud コンプリート 2017年版  12か月版  オンラインコード版を他販売店で年間プラン“一括払い” 購入後、

      Adobeサイトにて手続き、引き換えコードが認証されましたが、なぜかその後Adobeからのメール内容が、

      メンバーシップの詳細:Creative Cloud メンバーシップ(年間プラン“月々払い”)と、“年一括払い”のはずが“月々払い”と表示されています。

      アカウント管理をクリックしても、“月々払い”と表示されます。なぜでしょうか。

        • 1. Re: Adobe Creative Cloud 支払い情報について
          assause Adobe Community Professional & MVP

          引き換えコードを使っての契約を行った場合、扱い的には月々払いになるようです。

          支払い自体は1年分(またはコード入力の回数年分)終了している状態なので即時支払い発生は勿論ありませんが、

          現在の契約期間が終了し、自動更新時にクレジットカードの支払いに切り替わった際には月々払い扱いになるためです。

           

          なお、次回も引き換えコードで更新する場合にも、クレジットカード払いの発生はもちろん発生しませんが、

          表示自体は月々払いのまま変わらないと思います。

          • 2. Re: Adobe Creative Cloud 支払い情報について
            500mile Level 1

            ご回答、ありがとうございます。

            表示上の問題だけみたいですね。

            間違って二重払いが発生すると思ったもので…。