なぜかログイン出来ません。他の、CC製品は使えるのに。分かりません。 また、過去のダウンロード履歴がゼロになっています。 理由が分かりません。

[akiran338988]

他のCCは使えるのに、なぜ、ストックに　ログイン出来ないのでしょうか？

電話もメールも繋がらない。

悲しいです。

[assause]

通常はプラン契約の可否に関わらず、Stockページでの検索自体はできるはずですが、

それ自体が行えないということでしょうか。

（デスクトップアプリケーションの検索経由を含む）

Adobe StockページのログインはAdobeページにログイン中であれば

本来は再ログインなく利用できるものなので、固有トラブルかもしれません。

まずはブラウザの変更、あわせてログインできないブラウザでのキャッシュとCookieのクリアなどを

行ってみることをおすすめします。

なお、土日祝日はAdobeの電話・チャットサポートは閉鎖されています。

あくまでも平日の9:30-20:00が対応時間です。