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illustratorの年間購入の支払いをすでに終えているのに利用するときに開けず、サブスクリプションの更新という表示が消えない。

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Oct 01, 2017 Oct 01, 2017

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illustratorの年間購入の支払いをすでに終えているのに利用するときに開けず、サブスクリプションの更新という表示が消えない。

Adobeもillustratorも更新を行うことができたのに、変わらずサブスクリプションの表示が出てきて開かない。

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Community Expert , Oct 01, 2017 Oct 01, 2017

どのタイミングで表示されているのか不明ですが、

Illustratorの起動などの際に出てくるとしたら、下記文書を参考にして対処を試みてください。

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

なお質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

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Community Expert ,
Oct 01, 2017 Oct 01, 2017

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どのタイミングで表示されているのか不明ですが、

Illustratorの起動などの際に出てくるとしたら、下記文書を参考にして対処を試みてください。

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

なお質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

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アドビスタッフ ,
Oct 10, 2017 Oct 10, 2017

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