2 返信 最新の回答 日時: Oct 2, 2017 12:21 AM ユーザー:smkn

    [早急]Mac Pro でProduction Premium CS6 を入れたいのに、上手く読み込んでくれない

    smkn

      最近持ち運び用としてMac Pro 2015年verを購入しパソコン2台目となるのですが、イラレやフォトショを入れようと外付けドライブまで購入したのに上手く読み込めず、シリアルコードが無効と表示されます。

       

      電話してみたところ、シリアルコードには何も問題はないようなので、どうすべきか困っています。

      イラレのダウンロードサイトも教えてもらいましたが、そこは前日にダウンロード済みで、試してみましたが、こちらも上手くいきません。

      明日イラレを使う予定なので早急な解決が必要です。宜しくお願いします。

        • 1. Re: [早急]Mac Pro でProduction Premium CS6 を入れたいのに、上手く読み込んでくれない
          assause Adobe Community Professional & MVP

          最近購入されたということであればOSは10.12だと思いますが、

          CS6以下の製品は10.12では動作保証外です。

          Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

           

          インストーラーに関してでいえば下記の文書は公開されていますが、

          サポートされていないという状況については変わりありません。

          これはOS側の後方互換も含めた影響(要はOS側の互換性が低い問題)なので仕方ありません。

          macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

           

          CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

          10.12についてはCC 2017が公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

          (ちなみに10.13は現状では全バージョン動作保証外扱いです)

           

          または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

          今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

          難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。

          • 2. Re: [早急]Mac Pro でProduction Premium CS6 を入れたいのに、上手く読み込んでくれない
            smkn Level 1

            返信ありがとうございます。OSのver.動作保証外ですか...まだPCを購入したばかりなのでお金をあまりかけたくないのとCCを利用してる友達があまりCS6との変化を感じないとのこと だったので、CC購入はもう少し様子見してみます。

             

            試したところ、製品版についてる無料体験版ならインストールができたので30日間はそれで利用できそうですが、そこから製品版に変えるライセンス認証→プロダクトコード認証になるとやはり無効 と表示されてしまうので、10.9の方、無料期間中に試しにインストールしてみようと思います。

            丁寧にありがとうございます。