4 返信 最新の回答 日時: Oct 17, 2017 7:22 AM ユーザー:hideakin9825187

    プレミアエレメンツ8 イベントビュアー文字化け

    hideakin9825187 Level 1

      初めましてよろしくお願いします

      プレミアエレメンツ8を使用していて、よくBRに書き込みできずエラーが出たり強制終了されます。

      その時にイベントビュアーにコメントが出てるので開くと文字化けしていて全然使えません。

       

      文字化けを治す方法はあるのでしょうか。

        • 1. Re: プレミアエレメンツ8 イベントビュアー文字化け
          150kw Most Valuable Participant

          お早うございます、hideakin9825187さん

           

          Premiere Elements 8とのことですので、ここ数年間は正常に使用できていたと思います。

          最近、OSをアップデートしたとか、またはパソコンを新調してPremiere Elementsを再インストールしたとか行った後、その症状を呈するようになったのではありませんか。

          そうであれば、その情報を教えてください。

          • 2. Re: プレミアエレメンツ8 イベントビュアー文字化け
            hideakin9825187 Level 1

            150kwさん

            回答ありがとうございます。

            以前にも質問したことがあるのですが、win10にしてから何回も書き込みに失敗するのでwin7に戻しました。

            当然PCは出荷状態に。

             

            それでも書き込み失敗は改善されません。

            出荷状態に戻しても駄目ということは、最初からできなかったことになりますよね。

            しかし、うまくいくこともあるのです。10回に7回は失敗ですが(笑)

            書き込みやり方はすべて同じなのにです。

             

            BRなので相当時間の無駄になっています。

            エラーが出ているのですが、文字化けしているので調べようにも調べられず質問した次第です。

             

            こんなもんなんでしょうか^^

            • 3. Re: プレミアエレメンツ8 イベントビュアー文字化け
              150kw Most Valuable Participant

              こんにちは

               

              Windows7の時は正常に焼くことが出来ていた。

              Windows 7から10にアップグレードしてから失敗するようになった。

              Windows 10を7に戻してからは、7割は失敗している。

               

              ということですね。ということはWindows 7に完全に戻っていないということでしょうか。

               

              この際思い切って、リカバリーをしたらいかがでしょうか。

              この場合は、リカバリーする前に、Premiere Elementsの「ライセンスの認証を解除」を忘れずに行ってください。下記リンクはPremiere Elements 10用です。参考にしてください。

              プレミアエレメンツ10のアンインストール(Windows版) « Elements ブログ

              1 人が役に立つと言っています
              • 4. Re: プレミアエレメンツ8 イベントビュアー文字化け
                hideakin9825187 Level 1

                こんばんは。

                 

                完全に戻っていないなんてあるのでしょうか?

                 

                工場出荷時に戻す手順でPC操作しました。

                 

                なかなか難しいですね。

                 

                ありがとうございます。