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illustratorCCを初めてダウンロードしたのですが、最初のインストールのID/パスワードがはじかれ先へ進めません。
adobeのID/パスワードに間違いはないはずなので(adobeにログインできます)別のID/パスワードという事でしょうか?
以上の件、ご回答お願いします。
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そもそもの話ですが、下記手順に沿ったインストールをしているでしょうか。
Creative Cloud アプリケーションのインストール手順
契約のあるAdobe ID+パスワードで、デスクトップアプリケーションでログインすれば
本来は問題はありませんが、どこで躓いているのかがわかりかねるところがあります。
なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。
(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
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