3 返信 最新の回答 日時: Oct 11, 2017 9:14 PM ユーザー:assause

    Adobe ReaderDCへのバージョンアップ中の Adobe Reader11アンインストール失敗について

    MIU61984459

      ①お使いのOSとそのバージョン

          Windows7 32bit Enterprise

      ③トラブルの内容

             PCにAdobe Reader11を導入しており、Adobe Acrobat Reader DC 15.017.20050に

          バージョンアップを実行したところ、Adobe Reader 11アンインストールが失敗する。

          方法として、msiexecにて、以下コマンドを実行しております。

            [msiexec /i AcroRead.msi TRANSFORMS=”AdobeReaderDC-15.017.20050-01.mst” /qn]


      ④エラーメッセージ

       msiexecのログを記載します。

       

      MSI (s) (E4:9C) [10:51:44:862]: Deferring clean up of packages/files, if any exist

      MSI (s) (E4:9C) [10:51:44:862]: Attempting to delete file C:\Windows\Installer\8918a2.mst

      MSI (s) (E4:9C) [10:51:44:862]: MainEngineThread is returning 1602

       

       

      上記問題を解消したいのですがどうしたらよいでしょうか。