3 返信 最新の回答 日時: Oct 16, 2017 7:30 AM ユーザー:assause

    動作を停止しました

    企画開発ア38275588

      ①OS : Windows7


      ②製品 : Adobe Acrobat DC

       

      ③トラブルの内容 :

       

      アクションウィザードで「ファイルサイズを縮小」を実行すると、「動作を停止しました」と表示される。

       

      「ファイルサイズを縮小」⇒ 互換性:Acrobat7.0 およびそれ以降

      文書を分析中 の時に「動作を停止しました」と表示される。

       

      動作を停止しました.png

       

      PDFを最適化 → 互換性:Acrobat7.0 およびそれ以降

      で実行しても同じように動作を停止しました」と表示される。

        • 1. Re: 動作を停止しました
          assause Adobe Community Professional & MVP

          あらゆるファイルでそれが起きるのでしょうか。それとも特定ファイルだけでしょうか。

          まずはその点の切り分けがどうしても欠かせませんし、

          特定ファイルであればそのファイル自体の問題として捉えることができます。

          • 2. Re: 動作を停止しました
            企画開発ア38275588 Level 1

            いくつかの特定ファイルです。

            問題なく実施できるファイルとの違いは、ページ数が多いことぐらいです。

            実行できるファイル:12ページ

            できないファイル:28ページ以上のものが多い

             

            Adobe Acrobat DC自体が重くて動作に負荷がかかっているのかと推測していました。

            ファイル自体を解析していくしかないですかね。

            • 3. Re: 動作を停止しました
              assause Adobe Community Professional & MVP

              該当ファイルのページを分割して処理できるかどうかなども確認してもいいかもしれません。

              あわせてですが、該当のPDFはAdobe系のPDFエンジンで生成されているPDFかどうかです。

              そうでない場合は保証の限りではないところがあります。