Adobe Creative Cloud

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salve

siamo il Liceo Boccioni di Milano, nel quale si trovano installate diverse licenze per dispositivo sia per Mac che per PC ( Creative Cloud Packager for Education); negli ultimi tempi stiamo ravvisando parecchi problemi nell'installazione e in particolare nelle nuove installazioni di licenze per dispositivi che sono stati disattivati o che avevano una licenza già installata di versione adobe creative cloud anche recentissima; Alcuni di essi presentano il problema seppur venga effettuato un reset del sistema operativo o la cancellazione delle applicazioni con Adobe Cleaner Tool

Due esempi su tutto:

Installazione failed : Inizia l'installazione che va avanti fino a un certo numero di sw installati finchè progressivamente vengono disinstallati fino a riportare la voce installazione failed!

Altro caso che si presenta spesso è a installazione ultimata! Infatti nel momento di autenticare il sw  si apre la maschera Accesso Obbligatorio e dopo aver inserito le credenziali l'applicazione diventa versione di prova!!!!! Oppure incredibilmente alcune licenze installate e autenticate ritornano alla versione prova seppur l'accesso ai server tramite i continui aggiornamenti viene sistematicamente effettuato!

Quanto sopra succede sia ui Mac che sui PC

Cordialità Saverio

[kglad · Accepted solution]

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