1 返信 最新の回答 日時: Oct 19, 2017 9:03 PM ユーザー:assause

    macOS10.12.6, Acrobat Pro DC 2015, アンインストーラーアンインストーラーを使ってもアンインストールできない

    辰文長4467472

      先日来、Acrobat Pro DCが立ち上がらなくなりました。立ち上げ時に「問題が起きたためAdobe Acrobatを開けません」メッセージとその下にコメント(問題の詳細とシステム構成)が表示されます。そこでアプリケーションの再インストールを行おうと思い、アンインストーラーを用い ましたがパスワードを入れてもその後元の「アンインストールしますか」メーッセージへ戻ってしまい、またパスワードを聞いてくるというように繰り返しが起こりアンインストールが終了できません 。この処理の後、PDFファイルを開こうとするとなんとかプレビューが立ち上がってくれ見ることはできますが、パソコンの再起動後はまたPDFを開こうとしても最初のAcrobat Pro立ち上げ時のメッセージが出て開かなくなります。よろしくお願いします。