1 返信 最新の回答 日時: Oct 22, 2017 7:19 AM ユーザー:assause

    acrobat pro dc が閉じない、シャットダウンできない

    真実93416304 Level 1

      mac osX El capitan を使用しているものです。acrobatでphotoshopで製作し変換したPDFデータを読み込もうとしたら固まってしまい、ずっと「変換されたPDFをダウンロード中」となり、シャッ トダウンしようとすると、「acrobat proによりシャットダウンが中断されました。acrobat proを終了してください」と表示がされ、シャットダウンもできません。強制終了も出来ませんでした。 

        

      acrobatの使い方をよくわかっていないまま、criativecloudのセット内容に入っていたため起動させてみたのですが、acrobatというのは閉じるとか終了するということが できないのでしょうか? アンインストールすればいいのでしょうか?

      知識不足で申し訳ないのですが、5日間もシャットダウンできないで固まった状態で、困っているので、解決策が分かる方は教えてください。