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「プリンタを開く処理でエラーが発生しました。プリンタを選択してからドキュメントを開き直すまでプリント機能は使用できません」というエラーが出てから、印刷不可になりました。過去の質問でも同じものがありましたが、意味がわかりませんでした。
windows10
photoshopCC
です。
サポートセンターに電話しましたが、50分待っても繋がらず断念しました。
どなたかご教授頂けると嬉しいです。宜しくお願い致します。
Windows 10の場合は、デフォルトで「Windowsで通常使うプリンターを管理する」のチェックが
ONになっており、動的に通常使うプリンターが変化します。
(最後に利用したプリンターがそれになります)
そのためのトラブルが出る場合があるので、WIndowsの設定→デバイス→プリンターとスキャナーで
その設定をOFFにしてからOS再起動、プリンターの再設定してからの確認ではどうでしょうか。
なお、質問される際は具体的なバージョンを記載しましょう。
(CCでは2013年のCCから最新の2018までのどれかがわからない場合があるためです)
また問い合わせはチャットサポートのほうが早いです。電話はたいてい混雑しています。
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Windows 10の場合は、デフォルトで「Windowsで通常使うプリンターを管理する」のチェックが
ONになっており、動的に通常使うプリンターが変化します。
(最後に利用したプリンターがそれになります)
そのためのトラブルが出る場合があるので、WIndowsの設定→デバイス→プリンターとスキャナーで
その設定をOFFにしてからOS再起動、プリンターの再設定してからの確認ではどうでしょうか。
なお、質問される際は具体的なバージョンを記載しましょう。
(CCでは2013年のCCから最新の2018までのどれかがわからない場合があるためです)
また問い合わせはチャットサポートのほうが早いです。電話はたいてい混雑しています。
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早速のご回答ありがとうございました。
解決出来ました。
バージョンの記載の件、ありがとうございます。今後ここを参考になさる方のために、少し戸惑った部分を補足させて頂きますね。
こちらの環境
Windows10
photoshopCC2018
ご回答内容の、OSの再起動後の「プリンタの再設定」は最初と同じく
WIndowsの設定→デバイス→プリンターとスキャナーまで開いたら、使用したいプリンタをクリックして→管理→規定に設定
で無事解決出来ました。
長い時間悩んでいたので、素早いご回答がとても助かりました。ありがとうございました。