12 返信 最新の回答 日時: Oct 29, 2017 7:25 PM ユーザー:monokano

    ブロックされた?

    草柳か79500326

      スクリーンショット 2017-10-26 20.58.20.png

      このバナーをクリックしたら、ブロックしたのかされたのかわかりませんが、開けなくなってしまいました。

      どのように対処したらいいのか教えていただけると助かります。

      よろしくお願いします。

        • 1. Re: ブロックされた?
          Yamo74 Most Valuable Participant

          これはAdobeの製品ではありません。

          また、開けなくなったのは何でしょうか?サポート総合案内に投稿されているので具体的にどの製品についての質問なのかが分かりません。

          製品名とそのバージョン、お使いのOSとそのバージョン、開けなくなったのは何か、等追加してもらえると、答えもつきやすくなります。

          • 2. Re: ブロックされた?
            assause Adobe Community Professional & MVP

            それはAdobe製品のバナーではなく、まったく無関係の製品です。

             

            どのような状況下でそのバナーが出て、何がブロックされたのかわかりませんので、

            前後関係、利用OS+バージョン、利用製品名+バージョンなども含めて、

            具体的な状況を記載していただけないでしょうか。

            • 3. Re: ブロックされた?
              草柳か79500326 Level 1

              ご回答ありがとうございます。

              そうなのですね。

              PDFを開いたら、上記のバナーが出てきました。消えないのでクリックしたら、

              プロックしますか?ともう一つ何か出てきました。

              ブロックするという意味をそのバナーのものをブロックすると思い、クリックしました。

              すると、その後、他のPDFまで開けなくなってしまいました。

              何か対処方法があればと思っています。

              よろしくお願いいたします。

              • 4. Re: ブロックされた?
                草柳か79500326 Level 1

                ご回答ありがとうございます。

                上記にお返事したように、自分の不注意なのですが、なんとかpdfを開かないと仕事もできないという状況で、、、

                どうぞよろしくお願いいたします。

                • 5. Re: ブロックされた?
                  草柳か79500326 Level 1

                  あの、、、さらに質問です。
                  自分のユーザ名を変更したいのにできません。

                   

                   

                  これはどうしたらいいのでしょうか?

                   

                  教えていただけると幸甚です。

                  よろしくお願いいたします。

                  • 6. Re: ブロックされた?
                    assause Adobe Community Professional & MVP

                    PDF Complete自体がインストールされてしまっている、などであれば、

                    まずはそれをアンインストールする必要が出てくると思います。

                    また別にAcrobat Readerがインストールされている場合でWeb内のPDF表示であれば、

                    PDF自体はローカルにダウンロードしたうえで、Readerのメニューで開くことはできないでしょうか。

                     

                    OS環境や実際にどうなっているのかという点も踏まえなければなりませんし、

                    とりあえず思いつくところでいえば上記くらいになってしまいます。

                    1 人が役に立つと言っています
                    • 7. Re: ブロックされた?
                      monokano Most Valuable Participant

                      HP PC - PDF Complete とは何ですか | HP®カスタマーサポート

                      お使いのパソコンはHP製でしょうか?

                      もしそうでしたら、HPのサポートに問い合わせた方が良いでしょう。

                       

                      自分のユーザ名を変更したいのにできません。

                      このフォーラムのユーザ名でしょうか。

                      ご本名が表示されているのは、ご自身の環境だけです。

                      他の環境では「草柳か79500326」とユーザ名が表示されており、

                      ご本名は表示されていないのでご安心ください。

                      スクリーンショット 2017-10-29 12.34.38.png

                      • 8. Re: ブロックされた?
                        assause Adobe Community Professional & MVP

                        monokanoさんの件に一応追加です。

                        総合案内のトップに、下記の記載として注意書きがあります。

                        フォーラムの仕様がわかっていないとびっくりしてしまうのはわかります。

                        JapanForum_Names.png

                         

                        あと、他の人に表示される名称も変更が可能です。

                        アカウント管理の「公開用プロファイル」に設定があるので、必要に応じて変更してみてください。

                        既存の投稿分についてもすべて反映されるようになっています。

                        (任意の入力分までは残念ながら反映されません)

                        AdobeID_ForumName.png

                        • 9. Re: ブロックされた?
                          草柳か79500326 Level 1

                          ご丁寧にありがとうございます。

                          とにかくますやってみます。

                          • 10. Re: ブロックされた?
                            草柳か79500326 Level 1

                            ご回答ありがとうございます。

                            やってみます。

                             

                            みなさんご親切に教えていただけて大変ありがたいです。

                            • 11. Re: ブロックされた?
                              草柳か79500326 Level 1

                              今やってみようとして、プロフィール編集を開きましたが、編集できませんでした。もう少し教えていただけると助かります。

                              アカウント管理というのはどこにあるのでしょうか?

                              見つけられません。よろしくお願いします。

                              • 12. Re: ブロックされた?
                                monokano Most Valuable Participant

                                このページの一番左上にある「Adobe」をクリックします。

                                スクリーンショット 2017-10-30 11.21.09.png

                                そうするとAdobeのトップページ行きます。ご自分のお名前の下に「アカウント管理」のボタンがあるのでクリックします。

                                あとはassauseさんの説明の通りです。