0 返信 最新の回答 日時: Oct 30, 2017 9:31 PM ユーザー:伊藤84723

    パスワード付きPDFファイルがiOS標準のメールアプリで開けない

    伊藤84723

      ①お使いのOSとそのバージョン

      Windows10 バージョン1703

      iOS10.0.2

       

      ②製品とそのバージョン

      Adobe Acrobat Pro DC ver.2017.012.20098

       

      ③トラブルの内容

      Acrobat Pro DCにおいて、下記1.の手順でPDFファイルにパスワードを設定し、

      メールに添付して送信後、iOS標準のメールアプリで開こうとすると失敗します。

      下記2.の手順でパスワードを設定したものに関しては、問題なく開くことが出来ます。

       

        1.ファイル→プロパティ→「セキュリティ」タブ→セキュリティ方法を「パスワードによるセキュリティ」に変更

        2.ツール→保護→暗号化→パスワードによる暗号化

       

      1.も2.も最終的には「パスワードによるセキュリティ - 設定」のウィンドウが開くので、

      見た目上は同じように設定できている感じがしますが、内部的には処理が微妙に異なるのでしょうか。

       

      ④エラーメッセージ

      特になし。