3 返信 最新の回答 日時: Nov 1, 2017 6:24 AM ユーザー:assause

    スキャン時にエラーメッセージが出て終了します。

    清野さん

      問題イベント名: APPCRASH

        アプリケーション名: Acrobat.exe

        アプリケーションのバージョン: 17.12.20098.44270

        アプリケーションのタイムスタンプ: 599eb8a8

        障害モジュールの名前: idrsocr15.dll

        障害モジュールのバージョン: 15.0.9.4

        障害モジュールのタイムスタンプ: 5821a418

        例外コード: c0000005

        例外オフセット: 0006f6cf

        OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48

        ロケール ID: 1041

        追加情報 1: 0a9e

        追加情報 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

        追加情報 3: 0a9e

        追加情報 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

       

      どう修復すればよいかお教えください。

       

      清野