3 返信 最新の回答 日時: Nov 4, 2017 7:03 AM ユーザー:assause

    Acrobat DCのサポート期間について

    hanaki kouji

      現在、Acrobat DCのサポート期間を調査しています。

      調査にあたって確認したいことがいくつかあります。

       

      ①サポート期間は以下の2つのページに記載されていると認識しているのですが問題ないでしょうか。

      1. アドビサポートポリシー:サポートされる製品のバージョン
      2. コンプリートプランのヘルプ | 製品とテクニカルサポート期間

       

      ②ゴールドサポートとコアサポートという記載がありますが、どちらも同じものなのでしょうか。

       また、サポートの種別としてこれらのもの以外にあるのでしょうか。

       

      ③サポート期限に変更がある場合は、どのように周知されるのでしょうか。

       どのように確認すればいいのでしょうか。(①のページが更新される等)