win10 で lightroom cc が開かなくなりました。エラーメッセージ

[Akikan66854641]

エラーメッセージ　０xc０００００２０　で問い合わせしてくださいと表示されました。

Ligtroom CC だけインストールしなおせば　PSD,Bridge は　変わりなくつかえますか？

[assause · Accepted solution]

状況から推察するとおそらくWindowsだと思いますが、

該当メッセージはWindows自体の表示になっていて、その範囲は幅広いものになっています。

まずは環境設定の削除も行いながらのアンインストールをしたうえで再インストールを行ってみてください。

その際にPhotoshopやBridgeには影響することはありません。

あとはOS環境、ハードウェア、アカウント状態によって問題が起きている可能性もありますので、

下記の一部状態も踏まえての確認も行うようにしてみてください。

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

特にLightroomは、2017年10月アップデートで2種類に分かれているので、

どちらのLightroomかを明確にされる必要があります。

（従来継続のLighroom Classic CCと、Windows 10のみ対応のLightroom CC）