3 返信 最新の回答 日時: Nov 12, 2017 7:59 PM ユーザー:Ackiee4

    acrodist.exe 正しくないイメージ エラー状態:0xc0000020

    Ackiee4 Level 1

      初めて質問させていただきます。

      Windows 10をOSとして使用しております。Acrobat DCをインストールしております。Creative Cloudも使用しています。


      Windowsを起動後、しばらくしてから以下のようなエラーメッセージが現れます。

       

      エラーメッセージ:

      acrodist.exe ― 正しくないイメージ


      C:\Program Files(x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\locale\ja_jp\adistres.JPN は、Windows上では実行できないか、エラーを含んでいます。
      元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウェア製造元に問い合わせてください。
      エラー状態 0xc0000020。

       

      以上です。

       

      解決方法をご教示くださればありがたいです。
      よろしくお願いします。

        • 1. Re: acrodist.exe 正しくないイメージ エラー状態:0xc0000020
          assause Adobe Community Professional & MVP

          該当のエラー自体はOS側が出しているものですし、

          あるとしたらAcrobat自体の再インストール、Visual C++が正常に導入されていない、

          あたりを考えることになってきます。

          その際にはセキュリティソフトなどの動作阻害も視野に入れる必要が生じます。

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          • 2. Re: acrodist.exe 正しくないイメージ エラー状態:0xc0000020
            Ackiee4 Level 1

            assauseさん、ご返答ありがとうございます。

            もう少し様子を見て、再インストールすること考慮いたします。

            • 3. Re: acrodist.exe 正しくないイメージ エラー状態:0xc0000020
              Ackiee4 Level 1

              assauseさん、先だってはご返答ありがとうございました。

               

              その後も何度か、同じエラーメッセージが続き、大きなWindows Update後変わりがなかったため、Acrobat DCとCreative Cloudをアンインストール後、再び、今度は、Acrobat Reader DCを最初に、次にAcrobat Pro DCをインストールしたところ、Acrobat DCとして再インストールが出来ました。(最初からAcrobat Pro DCインストールはAcrobat Licensing Moduleがありませんというエラーが出て何回か失敗しました。Acrobat Reader DCの方は一発でインストール出来、その後、Acrobat Pro DCをインストールしたところ、無事にAcrobat DCということでインストールが成功しました。)

               

              おかげさまで今のところ、先だってのエラーは出ていません。

              アドバイスをありがとうございました。

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