3 返信 最新の回答 日時: Nov 13, 2017 3:23 AM ユーザー:monokano

    わかりません

    まえちゃん2014

      3日前アップデートしたら下記のエラーが出て立ち上がらなくなりました。

      イラストレーター、ブリッジも同じです。フォトショップだけ立ち上がります。

       

      環境設定フォルダーにアクセスする権限がないため、Adobeを起動できません。適切な権限があることを確認してから、Adobe InDesign を再起動してください。

       

       

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      個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。   フォーラム管理者

       

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        • 1. Re: わかりません
          monokano Most Valuable Participant

          お使いのOSとそのバージョンは何でしょうか。明記してください。

          今回のトラブルは、対処方法がOSとそのバージョンによって異なると思われます。

           

          それから、ここはAdobeのサポート窓口ではなく、誰でも閲覧できるユーザーコミュニティフォーラムです。

          個人情報は絶対に書かないでください。

          • 2. Re: わかりません
            まえちゃん2014 Level 1

            Mac OS 10.12.6 Sierraです。

            よろしくお願いいたします。

            InDesign、Illustrator、Bridge 2017です。

             

            2017/11/13 15:39、monokano <forums_noreply@adobe.com>のメール:

             

            わかりません

            created by monokano in InDesignコミュニティフォーラム (Japan) - View the full discussion

            お使いのOSとそのバージョンは何でしょうか。明記してください。

             

            今回のトラブルは、対処方法がOSとそのバージョンによって異なると思われます。

             

             

            それから、ここはAdobeのサポート窓口ではなく、誰でも閲覧できるユーザーコミュニティフォーラムです。

             

            個人情報は絶対に書かないでください。

             

            If the reply above answers your question, please take a moment to mark this answer as correct by visiting: https://forums.adobe.com/message/9965612#9965612 and clicking ‘Correct’ below the answer

            Replies to this message go to everyone subscribed to this thread, not directly to the person who posted the message. To post a reply, either reply to this email or visit the message page:

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            • 3. Re: わかりません
              monokano Most Valuable Participant

              以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Mac OS)

              上記をすべて最後までやってください。大変ですけど、がんばって!

               

              それから、このフォーラムでメール返信してはいけません。

              Adobeから来たメールアドレスは「forums_noreply@adobe.com」となっていますよね。

              「noreply」なので「このアドレスで返信しないでください」という意味なのです。

               

              わかりません  パソコンでここをクリックして、パソコンで返答してください。

              スマホやタブレットではダメです。