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クレジットカードの期限切れによる請求がきましたが、解約をしたい。

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Nov 14, 2017 Nov 14, 2017

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クレジットカードの期限切れによる請求がきましたが、解約をしたいのでヘルプをみて進みましたが、「解約」が出てきません。放置しておけばそのまま解約になるのでしたらいいのですが。どうすればいいのですか?システムが複雑すぎて混乱しています。早めに解約したいと思ってます。

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Nov 14, 2017 Nov 14, 2017

アカウント管理のほうで解約表示が出てこない場合はチャットサポートへの連絡依頼になります。

サポートへのお問い合わせ

ただし、年間プラン・月々払いの場合は、残り期間に従った解約料がかかることになります。

Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

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Community Expert ,
Nov 14, 2017 Nov 14, 2017

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ただし、年間プラン・月々払いの場合は、残り期間に従った解約料がかかることになります。

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アドビスタッフ ,
Dec 13, 2017 Dec 13, 2017

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