4 返信 最新の回答 日時: Nov 20, 2017 6:10 AM ユーザー:ゆきまる23

    フォトプラン(12ヶ月)のメンバーシップ認証が出来ない

    ゆきまる23 Level 1

      体験版が終了した為家電量販店でAdobe creative cloud フォトプラン(12ヶ月)のカードを購入し、カードに書かれていたアドレスでコードを入れようとしましたが、メンバーシップの認証の部分がグレーになっており、24桁(半角英数字含む)を入 れても登録が出来ません。体験版が終了したソフトの方のライセンス認証をクリックしてそちらで認証しようとしましたが、サブスクリプションが見つかりませんと出て先に進めず、ソフトをアンイン ストールし、Adobeをログアウトしてもう一度ログインとソフトDLして試しましたが同じでした。お手上げ状態なので教えて下さい…