0 返信 最新の回答 日時: Nov 21, 2017 5:10 PM ユーザー:genkihara0109

    InternetExplorerアドオンにおける「AdobePDFReader」の状態

    genkihara0109

      こんにちは。原と申します。

       

      弊社(生保)にてAdobe Acrobat ReaderをⅩⅠ⇒DC15へ入れ替えているのですが、PDF機能を用いる業務アプリケーションに

      障害が発生していて困っている状況です。

      皆様の知見をご参考にさせていただきたく、投稿いたしました。

       

      ■質問対象

      ・Adobe Acrobat Reader DC15(15.006.30352)

       ※Classic

       ※前はAdobe Acrobat Reader ⅩⅠ(11.0.15)

      ・InternetExplorer11(11.0.47)

      ・Windows7 SP1 32bit

       

      ■質問

      ①InternetExplorerアドオンにおける「AdobePDFReader」は、

       下記のどの[表示]に表示されるのが正しい姿でしょうか?※現在、"許可なしに実行"に存在しています。

       ・すべてのアドオン

       ・現在読み込まれているアドオン

       ・許可なしに実行

       ・ダウンロード済みコントロール

      ②[発行元]が、インストール直後は「Adobe Systems, Incorporated」になるのですが、

       1日経過せずに「利用不可」へ変化してしまうのですが、なぜでしょうか?

      ③[発行元]が、「Adobe Systems, Incorporated」⇒「利用不可」へ変化することによる、動作影響をご教示いただけないでしょうか?

       

      ■背景

      ・Adobe Acrobat Reader DC15をインストール後、Readerの機能を用いる業務アプリケーション上で

       下記2つの障害が発生しており、解消させたいと考えています。いずれもⅩⅠの時は未発生。

       (1)印刷処理を実行すると、エラーが発生して印刷できない

        ※InternetExplorerアドオンにおける「AdobePDFReader」の[発行元]が「利用不可」となっている。

       (2)印刷処理を実行すると、印刷対象のうち、一部が印刷されていない。

        ※InternetExplorerアドオンにおける「AdobePDFReader」の[発行元]が「Adobe Systems, Incorporated」となっている。