2 返信 最新の回答 日時: Nov 29, 2017 4:48 PM ユーザー:genkihara0109

    office

    genkihara0109 Level 1

      こんにちは。**と申します。
      ※個人情報が記載されていたため該当箇所を削除いたしました。(フォーラム管理)

       

      弊社(生保)にてAdobe Acrobat DC Stdを導入しているのですが、Excel上でのPDFMaker機能が動作せずに困っている状況です。

      皆様の知見をご参考にさせていただきたく、投稿いたしました。

       

      よろしくお願いいたします。

       

      ■環境

      ・Adobe Acrobat DC15Std(15.006.30198)

       ※前はAdobe Acrobat ⅩⅠ Std

      ・Adobe Acrobat Reader DC15(15.006.30352)

       ※Classic

       ※前はAdobe Acrobat Reader ⅩⅠ(11.0.15)

      ・Microsoft Office Professional Plus 2016

      ・InternetExplorer11(11.0.47)

      ・Windows7 SP1 32bit

       

      ■質問

      ・Excelの[ACROBAT]タブ-[PDFを作成]-[AcrobatPDFMaker]において、

       複数のExcelシートを選択して、PDFに変換させたいのですが、

       変換処理が完了前に、Excelがクラッシュ/落ちてしまいます。

       改善する方法はないでしょうか?

        • 1. Re: office
          assause Adobe Community Professional & MVP

          あらゆるデータで発生するのか、それとも特定データだけで発生するのかの

          確認がどうしても欠かせません。

          新規ファイルでの発生、Wordでの確認もしていただくのが望ましいです。

           

          あわせて一般的なトラブルシューティングの確認も行ってみてください。

          おかしいなと思ったら(Acrobat DC)

           

          あと、DC 2015であれば導入は6月以前ではないかと思いますが、

          その問題はいつから発生しているのでしょうか。

          最長だけでいえば2年半経過していることになるので気になるところです。

          • 2. Re: office
            genkihara0109 Level 1

            >assauseさん

            ご教示ありがとうございます。

            まずは切り分け、トラブルシューティングの確認をしてみます。

             

            本来6月以前が正しい姿にはなるんですが、ⅩⅠをEOL(2017/10)以降も継続使用して、

            (2017ではなく)DC2015を最近導入した次第なんです。