0 返信 最新の回答 日時: Nov 28, 2017 4:08 PM ユーザー:71773346

    スキャナーからPDFで動作を停止してしまう

    71773346 Level 1

      Acrobat Standard 2017で「ファイル/作成/スキャナーからPDF」を選択してCanon LiDE220(USB接続)からスキャンした文書を取り込んでPDFに変換する際に、スキャンしている途中で「Adobe Acrobat 2017は動作を停止しました」のエラーが表示され応答がなくなりタスクマネージャーで強制終了するしかなくなってしまいます。

      取り込むページ数が1ページか2ページであれば正常に取り込みができるのですが、3ページ以上になるとかなり高い頻度でエラーが発生してしまいます。

      以前のバージョンのAcrobatだとスキャナーオプションの設定画面でデータ転送方法やユーザーインターフェイスの設定を変更するとエラー回避ができるようでしたので、試そうとしたのですが Acrobat Standard 2017でスキャナーオプションの設定変更方法が分からなかったため試すことができません。

      使用しているパソコンのOSはWindows 10 Pro(Version 1703) 64bit版 です。