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Window１０です。
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あらゆるPDFファイルでAcrobatがクラッシュするということでしょうか。
そのあたりの前後関係が不明瞭です。
まずはその点の切り分けを行われたほうがいいとは思います。
次に一般的なトラブルシューティング、セキュリティソフトなどの動作影響、
OS側の別のユーザーアカウントでの動作確認なども行われたほうがいいかもしれません。
おかしいなと思ったら（Acrobat DC）
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