1 返信 最新の回答 日時: Dec 9, 2017 3:19 AM ユーザー:150kw

    HDD損傷の為再インストールしたい

    繁之松68672591

      先日 MacBook ProのHDDが壊れてしまい、初期化されてしまいました。

       

      そこで以前購入し、使用していたIllustratorとPhotoshopを再インストールしたいのですが、何年も前のことでシリアル番号が分かりません。

       

      修理を頼んだ所に聞いたらサポートセンターに問い合わせれば大丈夫と伺ったのでご連絡させて頂きました。

       

      対応よろしくお願いします。

        • 1. Re: HDD損傷の為再インストールしたい
          150kw Most Valuable Participant

          こんばんは、繁之松68672591さん

           

          シリアル番号を登録してあれば、アドビのホームページから確認できます。

           

          ①アドビのホームページにログインします。

          ②「アカウント管理」をクリックします。

          ③次のページで、「アドビID」と「パスワード」を入力します。

          ④次のページで、「プランおよび製品」(左から2番目)をクリックします。

          ⑤次のページで、「製品を表示」をクリックします。

          ⑥すると、製品ごとにシリアル番号が表示されます。

          1 人が役に立つと言っています