2 返信 最新の回答 日時: Dec 18, 2017 10:33 PM ユーザー:Chikuromochi

    お金を払ったのに使えませんでした

    hoshi85 Level 1

      adobe2.png

      フォトプランのカードタイプを購入し、コードを入力したのですが、

      上画像のように表示され、コードは使用済みなのに Lightroom は使用できない状態になりました。

      右側に「有効期限がきれるまで、請求されることはない」と書いてあるので、クレジットカードを登録したら、請求のメールが来ました。

       

      請求の取り消し、コードでのプラン有効化をしていただきたいのですが、どうすればいいでしょうか。