6 返信 最新の回答 日時: Jan 18, 2018 3:04 PM ユーザー:150kw

    Encoreの処理速度が異常に遅い

    里中17474077 Level 1

      以前はmac book pro 2013 OS10.13.2 メモリ16GB プロセッサ2.3GHz Intel Core i7を使用していましたが、

      最近Mac book pro 2017 0S10.13.2 メモリ16GB プロセッサ3.1GHz Intel Core i7 を購入し使用し始めました。

       

      新しいパソコンに変えたことでEncore使用時の処理速度の向上を期待していたのですが、逆に作業がストップしてしまうぐらいに処理速度が低下し非常に困っています。

       

      8GBのmp4の素材をプレビューしながらチャプターポイントを打ちたいのですが、プレビュー速度が遅くクルクル回ってフリーズを繰り返しています。

      以前の2013年モデルの際も多少の処理速度の遅さは感じましたが、ここまでフリーズすることはなく、比較してみても明らかに2017年モデルの新しいパソコンの方が遅いです。

      環境設定で、使用可能なRAMのGBを上げてみたり、プレビューの再生画質を高からドラフトor自動にしてみましたが、改善されませんでした。

      ちなみに、2013年モデルはプレビューの再生画質が高でも問題なく動きます。

       

      改善策を教えていただけたら幸いです。

        • 1. Re: Encoreの処理速度が異常に遅い
          150kw Most Valuable Participant

          こんばんは、衣里中17474077さん

           

          >以前はmac book pro 2013 OS10.13.2 メモリ16GB プロセッサ2.3GHz Intel Core i7を・・・

           

          2013年モデルのOSは、macOS v10.13.2ではなく、OS X v10.9ではありませんか。

           

          Encore CS6の動作保証OSはMac OS X v10.6.8~OS X v10.9です(詳細は下記リンク、Premiere Proと同じ)。 動作保証対象外のOSですと、正常に動作しない可能性が生じてきます。

          Adobe Premiere Pro 必要システム構成

           

          2013年モデルのOSは動作保証されていましたが、2017年モデルのOSは動作保証されていません。OS X v10.10から動作保証対象外になり、それ以降v10.11、v10.12、v10.13とバージョンアップが進んできました。それに伴い、正常に動作しない確率が高くなってきていると思 います。

           

          衣里中17474077さんの環境では、macOS v10.13.2フリーズするような症状を呈するようになったのではと思います。

           

          尚、Encore CS6は、世界的に見てディスク作成の需要が減じたという理由で開発がストップし、CS6以降のバージョンはリリースされないとアナウンスされています。

          したがって、2013年モデルを出来るだけ長く使用出来るように大切に使用されると良いと思います。

           

          衣里中17474077さんがEncoreが正常に動作しなくなってから、どうしてもディスクを作成したい場合は、フリーまたは市販のオーサリングソフトを使用する方法があります。これは別途 相談しましょう。

           

          私はWindows派ですが、Windows 10のアップデートが繰り返されるたびに、正常に動作しなくなるのではとびくびくしています。せめて最新OSに対応だけでもして頂きたいと思っています。あれだけ高機能なオーサリングソフト が正常に動作しなくなるのは大変残念です。

           

          【追記】

          もし、新しいほうのPCで、NVIDIAのGTXやQuadroシリーズのGPUを搭載している場合、ドライバーのアップデートを利用できます。ダメもとで試してみたらいかがでしょうか。NVIDIAのホームページから入手できます。

           

          • 2. Re: Encoreの処理速度が異常に遅い
            里中17474077 Level 1

            ご返信ありがとうございます。こちらの返信が遅くなり申し訳ありません。

             

            >2013年モデルのOSは、macOS v10.13.2ではなく、OS X v10.9ではありませんか。

             

            2013年モデルをOS10.13.2にアップデートして使用していました。

             

            2017年モデルは動作保証外なのですね、、非常に残念です。この質問以外にも問題が起こっているので、今後のことも考えると別のソフトを検討する必要がありそうですね、、。

             

            その後色々試して見たのですが、はじめのプロジェクト設定をブルーレイにすると動きが極端に遅くなるようです。

            DVD設定で作業した後に、ブルーレイ設定に戻したら問題なくブルーレイに書き込むことができました。

            ひとまずはこの方法で進めていこうと思います。

             

            • 3. Re: Encoreの処理速度が異常に遅い
              150kw Most Valuable Participant

              こんばんは

               

              >2013年モデルをOS10.13.2にアップデートして使用していました。

              そういうことですか。失礼しました。

               

              >2017年モデルは動作保証外なのですね、、非常に残念です。

              2017年モデルが動作保証対象外ではなく、OSのバージョンがOS X v10.10以降から動作保証対象外になっています。ですから macOS v10.13にアップデートした2013年モデルも動作保証対象外です。

              両者で症状が異なるのは、PCの仕様やその他環境が異なる影響ではないかと思います。

               

              >ひとまずはこの方法で進めていこうと思います。

              暫定ながら、対応策を見つけられて何よりです。

              先にも書きましたが、GPUがNVIDIAのGeForce GTXやQuadroシリーズの場合は、mac OS High Sierra用ドライバーのアップデートを利用できますので、ご検討ください。

              • 4. Re: Encoreの処理速度が異常に遅い
                里中17474077 Level 1

                ありがとうございます!mac OS High Sierra用ドライバーのアップデートも検討してみます。

                • 5. Re: Encoreの処理速度が異常に遅い
                  150kw Most Valuable Participant

                  ご注意ください。

                  GPUがNVIDIAのGeForce GTXやQuadroシリーズの場合のみ対象です。他メーカーのGPUは対象外です。

                  • 6. Re: Encoreの処理速度が異常に遅い
                    150kw Most Valuable Participant

                    もし対象のGPUでしたら、早めにバージョンアップしてみてください。

                    ご投稿されている他のトラブルも含めて解決されるかも知れません。

                     

                    対象外のGPUの場合は、動作保証のないmacOS v10.13のため、そのような症状を呈するようになったのではと推定されます。