1 返信 最新の回答 日時: Jan 18, 2018 3:40 AM ユーザー:assause

    Adobe Actobat Reader DCのエラーについて

    優里橋83316301

      Adobe Actobat Reader DCを使用しているのですが、インストール後PDFを開くとアプリケーションエラー「アプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc0000005)」が表示されてしまい、なかなか 消えません。どのような設定を行えばエラーメッセージが消えますか???

        • 1. Re: Adobe Actobat Reader DCのエラーについて
          assause Adobe Community Professional & MVP

          そのエラーメッセージの場合、Acrobat Reader自体が出しているものではなく、

          OS側が出しているエラーメッセージです。

          検索サイトでそのメッセージで検索するとわかりますが、エラー自体は多岐にわたるもので、

          必ずこの問題、という特定を行うのは実質的に困難です。

           

          まず、今回の問題が特定のPDFファイルだけで起きるものかどうかの確認をしたり、

          セキュリティソフトや他の常駐系・同時起動しているアプリケーションとコンフリクトしていないか、

          PC自体のハードウェア的な問題(メモリエラーなど)が起きていないかなど、

          色々推測しながら原因を切り分けていくくらいしかないところです。