3 返信 最新の回答 日時: Jan 23, 2018 5:47 AM ユーザー:assause

    退会について

    リナ片9712019

      photoshop fix (無料版)をインストール致しましたが使う目的が無くなった為アプリのアンスト共にAdobeアカウントの退会がしたいのですが、どこを操作していいのか全く分かりません。回答の方宜しくお 願い致します。

        • 1. Re: 退会について
          assause Adobe Community Professional & MVP

          Adobe IDは各種サービス利用も含めたアカウントになっていることもあるため、

          基本的には退会依頼などは行うことができないようになっています。

           

          ただし1年以上、契約関連の情報もなく、同時にログイン等も行われなかったIDについては、

          事前の連絡の後に自動削除される仕組みになっていますので、これを待つことになります。

          長期間ご利用の無いAdobe IDについて

           

          なおCreative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) から サポート総合案内 (Japan) に移動しました。

          • 2. Re: 退会について
            リナ片9712019 Level 1

            お返事ありがとうございます

            でしたらアンスト&ログアウトという形でいいのでしょうか?

            • 3. Re: 退会について
              assause Adobe Community Professional & MVP

              ログアウトしておいたうえでアプリはアンインストールしておき、

              1年程度後に削除確認メールが届いた時点でも再ログイン等しない、ということになってきます。

              間がかなり空いて、そういうことがあったこと自体を忘れてしまう可能性があるので、

              スマホのスケジューラーとかにリマインドを入れてもいいかもしれません。