1 返信 最新の回答 日時: Jan 30, 2018 6:23 PM ユーザー:あぐあぐ

    不要なライセンス削除について

    viibar株60112433

      いつもお世話になっております。

      いくつか御社のグループ版製品を利用しています。

      グループ管理画面にて、未使用ライセンスがあるのですが、

      この中で不要になったライセンスを削除する場合はどのようにすればよろしいでしょうか。

       

      サポート情報等を見てみると、割り当てがなく更新しないライセンスは自動で削除されると

      記載がありました。

      [購入ガイド] ライセンスの更新方法

      これは、更新表示されても、しなければ自動で削除されるという事でしょうか。

      何かこちらから連絡をした方がいいでしょうか。

       

      また、以下のサイトで、ライセンス削除にキャンセル料金が発生すると記載がありました。

      グループ版メンバーシップの管理

      これは、更新月でない時にライセンス削除するとキャンセル料金が発生するという事でしょうか。

      その場合、発生するキャンセル料金はどの程度かかりますでしょうか。

       

      よろしくお願いいたします。