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2018ができない
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それだけではどの2018製品の事かがわかりかねますので、
まずはOSバージョン、具体的なアプリケーション名+バージョン、
どのようなことを行ってアップデートできないかの記載が必須です。
(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)
もしCreative CloudのCC 2018相当の製品群とした場合は、
対応OSについてご注意いただくのがいいでしょう。
特にMacについては、10.10以下はサポート対象外になっているためです。
(Appleのサポート終了に伴うもの)
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書き込まれた文面だけではほとんど何もわからないです。単なる愚痴にもとれますし (^^;;
少なくとも製品名とトラブルの具体的な状況は書きましょう。OSのバージョンも必須です!