1 返信 最新の回答 日時: Feb 5, 2018 5:36 PM ユーザー:assause

    Surface Pro 4への、adobe reader DCインストール

    亮藤4087847

      Surface Pro 4を導入したのですが、adobe reader DCをインストールした際インストール準備中から進みません。

      対処法はありますでしょうか?

      ない場合、adobe reader DCが確実にインストールできるタブレットPCを教えていただきたいです。

        • 1. Re: Surface Pro 4への、adobe reader DCインストール
          assause Adobe Community Professional & MVP

          今回の場合、どのようにインストールできなかったのでしょうか。

          インストール準備中の状態から進まないとしたら下記が想定されるところになるためです。

          • 利用しているネットワーク環境が遅かったり接続に問題がある
          • セキュリティソフトによって動作阻害されている
          • ユーザーアカウントの動作が適正ではない

           

          Surface Pro 4も複数機種ありますが、基本的には動作要件は満たしているので、

          要因としては上記に挙げたものを例とした別の要因である可能性が高いです。

           

          なおサポート総合案内 (Japan) から Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。