1 返信 最新の回答 日時: Feb 7, 2018 5:18 PM ユーザー:assause

    旧アプリの削除

    Adbe1234

      状況説明

      1.旧単体有償アプリを苦労してすべて削除し、CLOUD仕様のアプリを会社で利用中。

      2.社内調査で、旧単体有償アプリがインストールされているとの指摘を受ける。

      3.以前、旧単体有償アプリをすべて削除したことから、コントロールパネル内でおこなう

       プログラムの削除項目に表示されているはずはないと思い、アプリを構成する部品レベルの削除を

       試みる。Patchを見つけゴミ箱へ

      4.念のためプログラムの削除項目を見てみると旧アプリ(CC2015やCS6等)がアイコン表示なしの

       状態で表示されている。Cleanerを使っても削除できず。CC2018の一部不良状態。

      5.AdbeDCは削除できない。

       

       

      問い合わせ

      1.旧アプリをすべて手作業でも良いので削除したい。

      2.CC2018も含めすべて削除すれば、短時間で出来るのであればその方法を教えてください。

       

      よろしくお願いいたします。

        • 1. Re: 旧アプリの削除
          assause Adobe Community Professional & MVP

          そもそもの話ですが、Creative Cloudとしての話でいいんでしょうか。

          多分そうだとは思うのですが、実際に導入しているものが不明瞭なためです。

           

          また、「旧単体有償アプリ」が何を示しているのかもわかりません。

          社内調査ということだと何かのシステム管理ツール系統でのチェックだと思いますが、

          それ自体がどのような情報を示しているのか、という点もあるためです。

           

          ひとつ言えることは、もしCreatve CloudでCS6製品をインストールしている場合、

          その管理ツールでの調査において「CS6は永続版とみなす」としてしまっている場合です。

          単純にアプリケーション名だけであればそのように見なされる可能性はあるので、

          そこはライセンス上、区分されているということを指摘社に理解してもらわなければなりません。

           

          なお質問される際はOSバージョンや利用製品名などの情報は記載しましょう。

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