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①お使いのOSとそのバージョン mac 10.13.3
②製品とそのバージョン Creative Suite6 Design Stndard illustrator CS6
③トラブルの内容 イラストレーターを起動しようとすると、予期しない理由で終了しました。とエラーメッセージが出て、立ち上がりません。
フォトショップも立ち上がらなかったのですが、JAVAをダウンロードしたらフォトショップは立ち上がりました。
また、環境設定ファイルの再作成、フォントリストファイルの再作成、フォントの破損を検証はやってみましたが変わりませんでした。
セーフブートで起動してみたところAdobe Application Managerが見つからないか、破損しています。と出たので、Application Managerをダウンロードしました。
再度セーフブートで起動してみたところ、予期しない理由で終了しました。のエラーメッセージになりました。
解決方法は何かありますでしょうか。
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原因はmacOSのバージョンが高すぎる(=CS6が古すぎる)せいなので、解決策はありません。
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monokanoさんに補足する形でしかないですが、10.12の時点で下記文書が出ていますから、
それ以降のOSでは同じで考えるしかないでしょう。
Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況
なお実際の動作保証は10.9までですから10.10以降が保証外です。
10.13の場合は現時点の最新版である2017年10月リリース版(いわゆるCC 2018)のみが
動作保証されていて、それ以下のバージョンは何かしらの動作影響が発生します。