0 返信 最新の回答 日時: Feb 25, 2018 10:33 PM ユーザー:37557600

    AATLの自動更新ができない

    37557600 Level 1

      あるアプリケーションから、ファイルをAdobe Reader XIでは開けるが、Adobe Acrobat Reader DCでは開けない事象が発生しております。

      また、Adobe Reader XIで開いた際に、「署名の完全性は不明です」というメッセージが表示されます。

       

      Adobe Approved Trust Listが更新されていないことが原因かと思われたので、下記の手順を実施したのですが、

      手順④のAATLの自動更新をすると(応答なし)となって返ってこない状態になります。

      (実施したのはAdobe Acrobat Reader DCの環境です。)

      ①AdobeReaderを立ち上げる

      ②編集→環境設定

      ③(画面左の)信頼性管理マネージャーをクリック

      ④(画面右の)下から2つ目のAATLの自動更新の「今すぐ更新」をクリック

       

      何か対処方法はございますでしょうか。

       

      以上、宜しくお願い致します。